Apprendre à Communiquer

 

Entre ce que je pense

Ce que je veux dire

Ce que je dis

Ce que vous voulez entendre

Ce que vous croyez comprendre

Ce que vous voulez comprendre

Et

Ce que vous comprenez

Il y a dix possibilités qu’on ait des difficultés à communiquer.
Mais essayons quand même…
Bernard Werber

 

 

 

« Parce que nous pensions que nous devions persuader, nous
avons oublié d’écouter. »
Robert Schapiro

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